秦山核电依托“心灵港湾工作坊”开展EAP,准确把握员工的精神状态和思想脉络,从“心”出发,搭建“心”平台,完善“心”制度,拓展“心灵港湾”功能,积极探索EAP创新实践的“心”路径,并成为“浙江省心灵港湾工作坊示范点”。
“心灵港湾”有了“硬件”依托
在全国最大的核电科技馆——秦山核电科技馆划分出相对私密的专门区域建设“心灵港湾工作坊”活动室,设置心理测评、压力舒缓、情绪宣泄等区域,定期联系专业辅导老师定期到场指导开展心理辅导;同步完善健身房、运动场和母婴关爱室等设施,使之成为职工第二个“家”。在各个厂区搭建心灵微书吧,定期购买上架心理健康、文化文学、旅游地理、政经管理等方面书籍,让员工在工作之余找到“心灵憩息地”。
秦山核电建立心理关爱机制,成立专门工作机构,明确职责职能和划拨专门费用,将员工心理健康纳入职工职业健康保障体系,特别针对核电操纵员群体开展心理健康测评,近五年来测评超过3000人次,对发现不良苗头人员及时进行心理辅导。开展注册心理咨询师认证和兼职心理咨询内训师培训,在线上向员工免费提供心理减压课程。
从“心”出发让“港湾”更有魅力
2020年10月23日和11月2日,当走进精心布置的核电科技馆第13展厅,看到桌子上、架子上可爱的小玩具,大家都不禁舒展眉头,似乎又回到童年——秦山核电“心灵港湾工作坊”2020年团体心理沙盘活动正在进行,专业的心理咨询师带来“在沙盘中遇见最优秀的自我”团体沙盘活动。
秦山核电还积极集团公司和中国核电EAP计划,组织员工参加相关培训和活动。2020年11月20日,中国核电EAP系列活动之秦山核电专场在现场举行,心理沙盘、绘画测验、OH卡牌以及一对一的心理咨询让员工再一次感受心灵之约。类似的活动每年都定期会上演,秦山核电“心灵港湾工作坊”在线上线下定制心理辅导服务,积极开展各类心理体验活动和心理疏导专题讲座,“音乐的魔力”“催眠二阶那些事”“舞动治疗”等体验课程纷纷呈现,参与人数近千人。同时,还在员工培训课程设置情绪管理、沟通交流等课程,增强干部和员工柔性管理能力;围绕国内外形势、员工成长、心理健康、情绪管理、国学等主题,开展“核韵”大讲堂活动,引导员工正确认识形势和压力。
在关键时刻彰显“心灵港湾”价值
2020年,新冠肺炎疫情突发而至,秦山核电“心灵港湾工作坊”重点做好疫情期间员工心理辅导和心灵关爱。疫情防控伊始,开通24小时热线,邀请专业心理咨询师入群,对集中隔离员工、居家隔离和外地滞留员工开展心理关怀和帮扶:开发“核你同行”微信小程序,及时发布疫情防控、卫生防疫指导等内容,并收集各类意见建议,协调公司相关部门每天给予答复和及时解决,截至4月共为3133人次用户提供线上服务27万次。
同时,通过“大讲堂”“微课堂”开展职场心态、家庭生活、人际交往、身心健康等学习,开展岗位学习相关6次/份、室内健身34次、心理释压类36次/份、学习提升相关430次/份,线上互动12次;为集中隔离人员准备书籍、文具、魔方等物资320余套。还开展了有针对性的游戏互动类活动,以员工乐于参与的方式帮助解压,包括轻松话题互动、线上竞赛游戏、网络技能比赛;设置才艺展示平台,引导员工整理工作学习心得、撰写制作文学文艺作品等,并在公司微信开设展示平台,为秦山核电实现疫情防控和安全生产“双胜利”作出积极贡献。
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