江苏核电实行首席质量官制度：质管由传统“好”向卓越“优”转变

一个个高大的灰色圆柱形混凝土罐核反应堆、一排排白色的厂房、高大的塔吊、不时进出的工程车辆……走进位于黄海之滨的田湾核电站，记者感受到这里火热的建设氛围。

21年前的连云港市高公岛田湾，只是黄海之滨无人问津的小渔村，如今，这里已成为我省最大的发电基地。“目前，田湾核电站有4台运行机组，2台在建机组，2台拟建机组。这里规划建设8台百万千瓦级压水堆核电机组，全部建成投产后总装机容量超过900万千瓦，年发电量达600亿千瓦时。”江苏核电有限公司首席质量官赵云介绍。

质量是企业的生命。田湾核电站投入运行以来，生产业绩一年一个新台阶，步入一个良性的持续改进和稳定发展阶段，离不开江苏核电有限公司创新的质量管理理念和卓有成效的质量管理。在弘扬“两弹一星”精神和核工业精神的基础上，企业建立公司首席质量官制度，以高度的责任心持续高度重视质量管理工作，推进质量管理的转变创新，让质量管理由传统意义的“好”向卓越水平的“优”转变，全力提速卓越质量建设进程。

赵云说，质量管理的所有理论与实践表明，质量管理改进活动的高效持续有效开展，离不开“领导高度重视”这一关键要素的作用。一个成功的企业，必然有一个高度重视质量工作的管理层。“特别是对于需要全员参与的群众性质量活动，不论是以‘小、实、活、新’为特点的QC小组活动，还是以‘一心、二效、三节’为目标的现场管理活动，领导的肯定和支持，是该类活动深入开展的最大动力。”

如今，QC小组活动走过15年的发展历程，已成为公司一项重要的质量改进活动，越来越受到广大员工的关注与领导的重视。在这个逐步发展的过程中，如何才能更直观地展现QC小组活动这一质量管理工具的内在价值，是质量管理工作的一项重要任务。

在改进与创新的过程中，江苏核电有限公司始终保持空杯心态，改变各业务领域“埋头解题”的惯性，积极向国内外各行各业的优秀标杆学习取经。在主动对标的催化下，坚持前端战略导向和后端实践激励双驱动，建立风险防控型创新体系并有效运转，进一步引导鼓励各专业领域开展创新工作。在强调务求实效、力求解决管理难点痛点的同时，江苏核电创新成果获得江苏省职业经理人创新大赛一等奖、中电联电力创新奖一等奖、集团公司管理创新一等奖、国防企协管理创新成果奖等多项荣誉，树立起业界质量创新的新标杆。

质量管理始于教育培训，终于教育培训，全面质量管理普及教育是质量管理的基础。“作为知识和资金高度密集、技术含量高的大型企业，对员工的业务素质要求更高，质量培训的有效性更为重要，培训教育工作，既要考虑到普及性和持续性，又要兼顾到专业性和针对性。”赵云说。

近年来，江苏核电有限公司按照“有的放矢、分层施教、方法多样、目的明确”的思路，将精益管理的理念引入质量培训工作，深入分析并有效调整质量培训的推进方法：将质量培训教育工作进行深度解析，从培训资源和培训需求两个方面深入分析，改变“按照培训资源一刀切”的旧有模式，探索实践“以培训需求为焦点的拉动式”培训教育模式，实现从漫灌式的粗放培训向滴灌式的精细化辅导转变，更细化更精准地开展质量培训活动。

我们严格遵守国家核安全法规，建立质量保证体系，并成为核能行业中第一家通过质量、环境、职业健康安全、信息安全‘四合一’整合管理体系认证的核电企业，进而继续通过信息化与工业化融合管理体系和测量管理体系认证。”赵云说，以卓越绩效为抓手深化质量管理提升，公司成为全国核电行业首家也是迄今为止唯一一家获得“全国质量奖”的企业。

在此基础上，企业策划启动连云港市质量奖、江苏省省长质量奖以及中国质量奖的系列创奖活动，目前已顺利实现2019年连云港市质量奖的阶段目标，并完成2020年度江苏省省长质量奖的申报工作，公司各领域管理成熟度不断提升。

对于质量工作而言，以往的成绩，是继续前行的新起点;卓越路上，精彩总在下一站。江苏核电有限公司大力弘扬“四个一切”核工业精神，秉持核工业“开放、包容、合作、共赢”的经营理念，发扬“坚韧不拔、攻坚克难，追求卓越、超越自我，谋定而动、赢在执行，报效田湾、崇尚荣誉”的田湾精神，坚持“安全发电、造福人民”的企业宗旨，为实现公司科学发展，推动地方经济社会可持续发展和我国核电事业安全高效发展作出新的贡献。